Inbrott i Medborgarplatsen? Vi säkrar dörren och byter lås direkt

Ja, vi kommer och säkrar dörren. 20–40 min från samtalet. Fast pris i telefon innan vi kör. Men ring polisen före oss.

Ordningen

Du vill städa. Du vill stänga dörren. Vänta. Ordningen spelar roll.

1. 1Polisen. Pågår det? Ring 112. Har det redan hänt? Ring 114 14.
2. 2Rör inget. Låt dörr och lås vara. Spåren behövs.
3. 3Fota. Dörr, karm, lås, rum. Innan något lagas.
4. 4Ring oss. Vi kommer och säkrar dörren.
5. 5Försäkringen. Gör skadeanmälan. Bifoga kvitto och vår beskrivning.

På plats

Vi tittar på skadan först. Uppbrutet lås? Utdragen cylinder? Vi byter. Skadad karm? Vi ser om dörren går att låsa i natt. Målet: du låser om dig innan vi går.

ID gäller även nu. Vi byter bara lås åt den som bor där. Vanliga cylindrar finns i bilen. Oftast räcker det.

Papper till försäkringen

Du får kvitto. Du får en beskrivning av skadan på lås och dörr. Det är vad bolagen brukar vilja ha. Brytmärken och trasigt lås räcker ofta som bevis.

Hyresrätt

Dörr och lås hör ofta till fastighetsägarens försäkring. Ring hyresvärden. Vi får dörren låst i natt. Kvittot visar vad som gjorts.

Saknas nycklar?

Tog tjuven en reservnyckel från hallen? Då räcker inte lagning. Cylindern måste bytas. Säg det i samtalet. Det kommer med i priset.

Gamla hus kring torget

Kvarteren runt Medborgarplatsen är gamla. Lillienhoffska palatset vid Götgatan 48 är från 1600-talet. Medborgarhuset byggdes 1936–1939. Här finns dörrar i alla åldrar. Gamla karmar, nya cylindrar, blandat. Beskriv dörren i samtalet. Då tar vi med rätt delar.

Kostnad

Låsbyte: från 1 495 kr, inklusive arbete. Lås och cylinder: pris i telefon. Kväll, natt, helg: pris i telefon. Fast summa innan vi kör. Kort · Swish · faktura för företag. Läs mer på priser.

Efteråt

Kolla fönster och balkongdörr. Prata med grannarna. Såg någon något? Komplettera polisanmälan. Saknar du mer? Lägg till det.

Ensam och rädd?

Det är vanligt. Ring någon du litar på. Be dem komma. Vi gör dörren. Du behöver inte göra allt själv.

Vad vi frågar i telefon

Har du ringt polisen? Är polisen klar på plats? Går dörren att stänga alls? Är låset utdraget eller bara skadat? Saknas nycklar? Är det hyresrätt eller bostadsrätt? Svaren styr priset och vad vi tar med. Du får en fast summa. Sedan kör vi.

Tillfällig låsning

Ibland är karmen för trasig för ett riktigt lås samma natt. Då säger vi det rakt ut. Vi ser till att dörren går att stänga och låsa så gott det går i natt. Sedan får dörren lagas ordentligt av den som äger den. Hyresvärd eller förening vid flerbostadshus.

Grannar och trapphus

Inbrott i ett trapphus drabbar ofta flera. Knacka på hos grannarna. Kolla deras dörrar. Har flera dörrar skador? Säg det när du ringer. Vi kan titta på mer än en dörr samma natt, med pris för var och en innan vi börjar.

Källarförråd och vind

Förrådet bröts upp i natt? Samma ordning gäller där. Polisanmälan först. Fota hänglåset och dörren. Ring oss sedan. Vi ser om förrådsdörren kan låsas igen innan vi åker härifrån.